企业家使命是什么?

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企业家的本质是解决社会问题,打造为社会持续创造价值的企业机构。 企业的使命就应该是创造社会价值。 那么怎么样才算创造了社会价值呢? 一个企业能否为社会创造足够的价值,衡量标准只有一条——是否降低了社会的交易成本,是否增加了社会的总剩余。

举个例子: 假设你是一家制造手表的厂长,你要雇佣10个工人,有50个学生毕业生愿意应聘你的厂,他们分别来自清华北大中流985211和普通本科。按学历不同工资水平分为五档,清华北大的毕业生工资比中流985211的毕业生高10%,比普通本科高20%;其他条件都一样(比如同样没有实习经历)。

这会带来什么问题? 因为缺少人才,本来应该分配给这五档人才的资源,不得不全部给第一档和第二档,也就是清华北大的学生。那么因为对人才的偏好,第一档和第二档的人就会占据更多的就业岗位。而本科以下的人就会失去就业机会。 而如果你是一个心怀天下的企业家,你会怎么解决这个困境呢? 你会在清华北大中流985211普通五个层次之间找一个小分界点,让恰好比你厂工资高点的那部分毕业生进入你的工厂。这样既保证了你的岗位能被最有能力的人占据,又尽可能多地解决了失业的问题。

一个企业如果能做到这一点,那就是在为社会做贡献了。它减少了社会的交易成本,增加了社会的总剩余。 反之,如果一个企业家只是单纯追逐利益,不管采用哪种方式(包括慈善捐款、做科研基金等)只要能达到增加企业和股东财富的目的,就可以想象他们的企业是多么地压榨劳动者,伤害消费者,污染地球了……

所以,如果企业家能把“为人们提供足够多的就业岗位”作为企业的一个使命,那这个企业肯定差不到哪里去! 当然,一个企业能不能承担这么崇高的使命还是另说,可能它唯一的社会责任就是不要作恶。

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企业家,作为职业经理人的特殊形式,他的重要使命不是做具体的事,而是要做那些职业经理人所难以胜任的难以量化绩效的事情。

企业家应该负责做以下六件难以量化绩效的活:

一是,做正确的事情,而非正确地做事。即保证企业走对了路、找对了方向、做对了事情;

二是,保证企业和业务模式的生命力。企业家所做事情的绩效不是显性和直接的,而是隐性和间接的。这正如同人体的免疫力,免疫系统的绩效不是显性和直接的,“强身健体”的绩效是隐性和长期的;

三是,培养人才。一方面在企业内部进行人才发展,同时为企业外部社会提供人才输出。企业人才发展和培养企业家不是显性和直接的绩效,而是隐性和长期的绩效。这正如同“百年树人”;

四是,塑造文化。优秀文化对组织的绩效贡献是隐性和长期的。中国传统文化的绩效是隐性和长期的。美国文化的绩效也是隐性和长期的。一个民族文化的产生和传承不是一朝一夕的。企业文化也是这样的;

五是,创新。创新可以为组织和社会提供可共享的新型能力或者机制。创新的绩效也是隐性和长期的。伽利略、牛顿等科学家的绩效不是显性和直接的,而是隐性和长期的绩效。比尔盖茨的绩效也不是直接和当期的,也是隐性和长期的。乔布斯的绩效也是如此;

六是,承担风险,企业家的风险可以为组织和社会提供安全性和稳定性。

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