企业信息系统如何完善?

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ERP其实已经是一个很完善的概念了,SAP,Oracle,Windows等等从系统平台、数据库、软硬件方面的构架已经非常完善了。 很多中小型企业上ERP只是第一步,如何真正用好ERP才是关键,如果仅仅是上ERP而却没有利用好ERP的功能,那么ERP对于该企业的价值也就没有完全发挥出来。所以我认为的完善应该是从优化业务流程开始的。

首先,一个企业应该先弄清楚哪些是核心业务,把核心业务流程用ERP软件给固定下来,同时再把一些经常用的功能用流程给固定下来;这样不仅方便了操作人员,也使得数据流的准确性与高效性得以保障。

其次,一个优秀的ERP系统应该是符合企业管理理念的,所以企业管理层的参与是非常重要的,因为ERP并不是单纯的软件或者硬件,它是一场管理变革。好的ERP系统能够很好地协调企业内部各项资源,为企业提供最佳的运营管理方案。在引入ERP时,应考虑其是否能够较好地融入现有的管理工作。 最后,完善的ERP还体现在良好的客户服务上,一个好的客户服务团队能够帮助用户更好地使用ERP系统,解决在使用过程中遇到的各种问题,让使用者对ERP系统的满意度提升上来。

要不断完善ERP,优化业务流程只是个开始,还需要结合企业的实际情况进行深入的改进与提升才行。

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企业信息系统的发展完善是一个循环往复的过程,一般包含战略规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护等基本阶段。每一个阶段性工作又包括若干具体工作内容,例如系统规划阶段,又包括初步调查、可行性分析、详细调查、需求分析等工作。

系统规划:系统规划是从企业目标出发,将企业战略、信息化战略融为一体,对信息技术在企业中的应用进行总体规划。

系统分析:系统分析是在系统规划的指导下,解决“系统做什么”(what)的问题。系统分析阶段的任务是进行需求分析,建立目标系统的逻辑模型,即分析待建信息系统在实现规划阶段所确定的系统功能时,应该“做什么”。

系统设计:系统设计是对系统分析阶段产生的逻辑模型进行具体实现,解决“怎么做”(how)的问题,设计出新系统的物理模型。

系统实施:系统实施是信息系统生命周期中十分重要的环节,主要实施内容有编码、测试、系统安装和系统切换。

系统运行与维护:系统运行与维护是信息系统完成系统测试并投入实际运行后的工作。运行过程中还要做必要的系统维护。

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