为什么订火车票？
有出行需求的民众出行前需提前了解出发地、目的地最新疫情防控政策，旅程途中做好个人防护。根据12306网站消息，为响应国家中高风险地区不得举行群众性大型活动，为防止人员聚集，减少交叉接触，铁路上海站自1月22日起取消各站人工售票窗口、代售点人工售票窗口的发售工作（退票、改签除外）。
有需要购票的旅客可通过12306铁路官网，车站及各票代点自动售票机进行购票。为应对春运，铁路部门将进一步扩大票价优惠范围和幅度。将优惠范围从临时旅客列车、非空调列车延伸至空调列车。针对团体旅客的优惠让利幅度进一步增加，从原来的最大10%增至15%。